Es empfiehlt sich, eine möglichst umfassende Objektklärung vorzunehmen – spätere Überraschungen kommen noch von ganz alleine dazu. Die Objektaufnahme inklusive Mieterspiegel, Etagenplänen, AND-Planung und eine Ansprechpartner-Kontaktmatrix sind die Basis für einen reibungslosen Ausbau und das Management der „Baustelle“. NE4-Ausbau kann man nie zu 100% planen. Chaos (NE4-Ausbau) kann man nicht planen – Chaos muss man managen. Erfahrung ist dabei der beste Weg zur erfolgreichen Umsetzung. Verweigerte Zutritte zu Kellern und Wohnungen, Spezialsituationen in den Wohnungen, Kommunikationsprobleme mit Bewohnern, Brandschutzprobleme, Zeitmanagement etc. erfordern Improvisationstalent und Ruhe in der Umsetzung.

Jeder, der bereits Hausnetzmodernisierungen im bewohnten Bestand begleitet hat, weiß wovon dieser Absatz handelt. Zu diesen Situationen gibt es keine Handlungsempfehlungen oder Handreichungen in Powerpoint oder Word.

„Kommunikation ist Key“ lautet der Grundsatz, aber was tun, wenn es Sprachprobleme gibt, Briefkästen nicht geleert werden, Telefonnummern nicht verfügbar sind, die Endkunden nicht lesen können – und sei es nur, weil die Schrift zu klein erscheint…

Guter Rat ist teuer – denn Verzögerungen im Bau kosten Geld, sorgen für Irritationen und damit einhergehender Verärgerung bei den Bauausführenden und den Mietern. Bei der Schuldfrage und bei der Adressierung von Zusatzaufwand kämpfen Sie i. d. R immer gegen eine kollektive Verantwortungslosigkeit auf der Gegenseite an. Vieles, aber längst nicht alles, lässt sich vermeiden. Hinterher ist man immer schlauer – und dieses Wissen gilt es als Wissensvorsprung ins nächste Ausbauprojekt zu übertragen.